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江西璞尔曼国际酒店多岗位招聘!给你想要的发

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     【璞尔曼国际酒店】是集餐饮、住宿、会议、休闲娱乐为一体的涉外综合型高档商务酒店,酒店位于江西省赣州市定南县京九大道南侧68号,占地面积2.5万㎡,高67米(21层),酒店功能完善,设有总统套房、豪华商务套房等各色客房210余间,酒店拥有中餐厅、西餐厅,就餐总座位数2000余位,另设有可接待500人的宴会厅,层高5米的无柱国际会议中心可容纳500人大型会议接待,以及夜总会、spa桑拿、沐足、泳池、健身中心,可为宾客提供各式全新五星级酒店住宿、饮食、宴会、会议、康体和娱乐一体化的服务。另300多个车位的大型停车场,为宾客的出行提供了更多的便利。 是您商务洽谈、旅游观光及居家休闲的最佳首选场所。

  房务总监
  
  岗位职责
  
  ▼
  
  1、全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部的日常工作。
  
  2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价。
  
  3、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。
  
  4、保持与部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。
  
  5、计划并实施对所管区域的定期检查。
  
  6、每星期召开部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。
  
  7、协助为酒店创造营业收入,审批或拒绝所有折扣和退款要求。
  
  8、编制和提交必要的统计,业绩和预测分析和报告。
  
  9、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。
  
  10、促进店内的销售及推销酒店内的设施。
  
  11、监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。
  
  12、向总经理或副总经理和其它部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息。
  
  13、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。
  
  14、和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
  
  15、和财务负责人一起编制和管理部门预算。
  
  岗位要求
  
  ▼
  
  1.男女不限,25-42岁之间;
  
  2.大专及以上学历,3年以上相关工作经验
  
酒店招聘
  
  前厅部经理
  
  岗位职责
  
  ▼
  
  1、直接对房务总监负责,贯彻执行房务总监下达的经营管理指令及行政命令,严格按照酒店的政策制度和规章制度办事,以身作则。
  
  2、完全负责管理前厅部/礼宾部//预定、商务中心/的日常运作和管理。
  
  3、确保每天尽可能的最大限度的房间销售。制作每月营业计划销售表,完成每月各项营运指标。
  
  4、审阅前厅部日常工作和服务质量投诉处理情况记录,了解客人投诉具体情况,呈房务总经理批阅。
  
  5、监控所有员工的仪容仪表及服务规范。
  
  6、树立并维持服务的标准,带领团队,发展员工,指导、训练及教导员工;决定部门的前景、目标并传达给员工。
  
  7、处理和解决所有紧急状况。
  
  8、承担其他上级领导分配的任务。
  
  岗位要求
  
  ▼
  
  1.男女不限,20-35岁之间;
  
  2.大专及以上学历,3年以上相关工作经验
  
  3
  
  客房部经理
  
  岗位职责
  
  ▼
  
  1、对房务总监负责。
  
  2、了解掌握客情,核准房间状态。
  
  3、对本管辖区卫生、服务质量和完成效率负责。
  
  4、查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。
  
  5、负责报告住客遗失和报失等事宜。
  
  6、严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报
  
  7、按部门要求依本部门实际情况,对属下员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
  
  8、掌握好员工的思想动态,关心员工困难,及时给予帮助,建立良好的人际关系和工作气氛。
  
  9、接待好VIP工作,安排并亲自参与接待VIP工作。
  
  10、对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任。
  
  11、处理客人投诉并向上级汇报。
  
  12、定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。
  
  13、做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作,协查通缉犯的工作。
  
  14、解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向房务总监报告。
  
  15、填写工作报告并参加部门例会。
  
  16、积极向房务总监提出合理化建议。
  
  岗位要求
  
  ▼
  
  1.男女不限,年龄不限;
  
  2.大专及以上学历,有相关工作经验者优先

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